witam, mam nastepujacy problem: (uprzedzam ze jestem laikiem komputerowym,
wiec pewne informacje moga byc niedokladne)
moj sprzet to laptop asusa
moj sprzet to laptop asusa
Duo T5900, hd
320gb, memory 3gb
Vista Premium
-zainstalowalam nowego antywira (norton)
-pojawil sie czerwony komunikat ze cos jest zle z plikiem explorer.exe
-norton polecil restart
-po restarcie mam czarny ekran (wszystko wyglada normalnie do momentu gdy
powinnam zobaczyc moj desktop, zamiast tego ekran jest czarny i widoczny jest
kursor myszki, ktorym mozna poruszac)
-mam dostep tylko do task managera (ctrl+alt+del), przez managera i
wpisywanie tam roznych sciezek, ktore znalazlam w internecie na forach moge
sie dostac to internetu, widze pliki i dyski, gdy odpalam jakis
program-laduje sie, po czym widze czarny ekran
-manager nie znajduje pliku explorer.exe
-tryb awaryjny-to samo
-F8 uruchamia mozliwosci naprawy lub 'cofniecia w czasie' ale zadna z tam
dostepnych opcji nic nie zmienia
-prze managera mam tez dostep do nortona, przy skanie znalazl troche
cookies, naprawil i nic juz nie znajduje i w historii ma informacje ze
problem z explorer.exe zostal naprawiony
-jeszcze probowalam jakies takie naprawianie przez jakis program przez
interet (z tad wiem jak sie dostac do netu) ale nie pamietam juz jak to sie
nazywalo, w kazdym razie costam sie naprawialo ale nic to nie dalo(albo nic
nie znalazl?juz sama nie wiem)
-mam tylko recovery dvd, nie moge tego odpalic
-komp na gwarancji
z tego co wyczytalam do tej pory wyglada to na wirusa
(zreszta mialam podejrzenie o wira, ale avast nic nie wykrywal-stad nowy
)
jakie mam jeszcze mozliwosci,poza przeinstalowaniem systemu, czy ktos moze
mi pomoc?
gdzies wyczytalam ze rozwiazan tego problemu moze byc ok 80mln ale moze ktos
trafi...
w razie jakichs odpowiedzi bardzo prosze lopatologicznie, wiekszosc tych
rzeczy powyzej opisanych robilam razem ze znajomym, o kompach nic nie wiem
dzieki