| Home Poczta Office Office2 Office 2000 Office XP Internet Explorer Outlook Express Outlook2 Windows XP Windows Windows Vista Exchange Server Windows Server SBS |
Proporcjonalna czcionka
Temat: Re: Wielostanowiskowy klient poczty.
Autor: Sylwester Zarębski Data: 06 Sty
Odwołania: 1
Autor: Sylwester Zarębski Data: 06 Sty
Odwołania: 1
Dnia Fri, 6 Jan 2012 11:38:35 +0100, Pa_blo napisał(a):
> Witam szanowne grono.
Czołgiem,
> W zasadzie nie wiem nawet czy wybralem dobra grupe aby zadac to pytanie,
> wiec jesli jest OT to wybaczcie.
> Mam 3 stanowiska na ktore przychodza wiadomosci z kilku skrzynek pocztowych.
> Potrzebuje czegos co bedzie informowalo pozostale stanowiska, ze juz zostala
> udzielona odpowiedz na danego maila, najlepiej gdy pod danego maila zostanie
> jakos podwieszona udzielona odpowiedz.
> Generalnie kazde stanowisko wie na jakie pytania ma odpowiadac, niestety
> czasami odpowiedzi pozostaja zdublowane (maly problem) a z kolei innym razem
> nie odpowie nikt gdyz uwaza, ze odpowiedz na dane pytanie lezy w gestii
> innego pracownika.
> Podpowiedzcie prosze gdzie mam szukac rozwiazania.
Z tego co rozumiem, to potrzebujesz rozwiązania typu BOK/Support, np:
http://www.otrs.com/
https://launchpad.net/eventum
Rozwiązanie typu IMAP może być wystarczające, ale mocno nieefektywne.
pozdrawiam
Sylwester Zarębski
Aby wysłać email zmień zbieracz w adresie na sylwek
